مقدمة
نحن في المعرض والمتحف الدولي للسيرة النبوية والحضارة الإسلامية ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا أو حضور فعالياتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات التذاكر مثل رقم الحجز وأرقام التذاكر.
معلومات الدفع مثل بطاقات الائتمان التي يتم استخدامها لشراء التذاكر.
أي معلومات إضافية تقدمها لنا عند التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
معالجة طلبات شراء التذاكر وإتمام العمليات المالية.
إرسال التذاكر بصيغة PDF عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
التحقق من هوية العملاء عند نقطة الدخول إلى الفعاليات.
تحسين تجربتك الشخصية أثناء حضور الفعاليات.
التواصل معك بخصوص أي تغييرات أو تحديثات تتعلق بالفعاليات.
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية بدون موافقتك، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين.
حماية البيانات
نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان حماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. ومع ذلك، تقع على عاتق العملاء مسؤولية حماية بياناتهم مثل التذاكر الإلكترونية أو البريد الإلكتروني من السرقة أو الاستخدام غير المصرح به.
حقوق العملاء
لديك الحق في:
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
طلب تحديث أو تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد مطلوبة.
سياسات إضافية
يُرجى ملاحظة أنه باستخدامك لمنصتنا أو حضورك فعالياتنا، فإنك توافق على جميع البنود المنصوص عليها في شروط وأحكام استخدام التذاكر، بما في ذلك البنود المتعلقة بسياسة الاسترداد وشروط الدخول.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتتناسب مع التغييرات في القوانين أو العمليات الخاصة بنا. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected]